为给市民提供更优质的药学服务，市东方医院线上线下齐发力、“走出去”与“请进来”相结合，突破“入院—出院”闭环式药学服务旧模式，深入周边社区群众，开展全程化药学服务，多措并举打造药学服务新模式，不断提升药学服务能力。

一、“线上”宣传持续扩面。开设“东方药事”微信公众号、抖音号，每周推送一期合理用药文章或视频，宣传正确的用药方法及相关知识，借由网络传播，持续扩大受众范围。

二、“线下”科普突出重点。梳理患者常见用药误区，精心制作儿童用药、妊娠期用药、老年人用药等分类宣传手册给特定人群，帮助掌握正确用药知识，规避常见用药误区。

三、“走出去”健康宣讲入基层。组织优秀药师编写科普资料，走进社区开展“药”健康科普宣讲活动，将安全用药知识送到家门口，获得群众的热烈欢迎和良好的社会反响。

四、“请进来”用药咨询更便捷。开设药学门诊，免费为患者提供用药咨询，满足群众日益增长的用药指导方面的需求，同时加强药患沟通，有效降低用药风险，保障用药安全，并利于及时收集药品不良反应信息。